Rückgabe & Widerruf

Sollten Ihre neuen Lieblingsstücke einmal nicht perfekt passen, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Wir garantieren eine schnelle Bearbeitung Ihrer Retoure und eine zügige Rückerstattung des Kaufbetrags.

Return Process

  • 1.
    Retoure anmelden

    Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie das Gast-Retourenportal, um Ihre Rücksendung digital zu registrieren.

  • 2.
    Paket vorbereiten

    Legen Sie die ungetragenen Artikel in der Originalverpackung in den Versandkarton und legen Sie den ausgefüllten Lieferschein bei.

  • 3.
    Versandetikett anbringen

    Drucken Sie das bereitgestellte Rücksendeetikett aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einem Versandpartner ab.

  • 4.
    Rückerstattung erhalten

    Nach Prüfung der Ware in unserem Lager schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb weniger Werktage über Ihre gewählte Zahlungsart gut.